Được phục vụ tận tình, hành khách viết thư cảm ơn

Hành khách Nguyễn Thị Bạch Tuyết – 71 tuổi, sống tại TP. Vinh, tỉnh Nghệ An (khách đi tàu NA1 Hà Nội – Vinh, ngày 27/1/2016) gửi lời cảm ơn tới Lãnh đạo Tổng công ty ĐSVN, Lãnh đạo ga Hà Nội và nhân viên bán vé tên Giang đã hỗ trợ mua vé trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua.

Nhân viên tàu SE18 giúp hành khách sinh bé gái trên tàu

Tối ngày 26/1/2016, nhân viên tổ tàu SE18 đã giúp đỡ hành khách sinh bé gái an toàn. Một hành khách trên tàu cho biết, niềm vui như được nhân lên khi chứng kiến khoảnh khắc thiêng liêng trên chuyến tàu về quê ăn Tết, sum họp với gia đình.

Nhân viên bảo vệ Ga Vinh trả lại tài sản hành khách đánh rơi

Ngày 18/12 vừa qua, nhân viên bảo vệ Ga Vinh đã nhặt được tài sản của hành khách tàu SE7 đánh rơi trên sân ga và trả lại cho khổ chủ. Hành động này của các anh góp phần mang lại hình ảnh đẹp về ngành ĐS trong con mắt của hành khách đi tàu.

Khen thưởng Tổ tàu SE8 giúp hành khách sinh con trên tàu an toàn

Ngày 20/12/2015, Công ty Vận tải Đường sắt Sài Gòn đã tổ chức tuyên dương, khen thưởng Tổ tiếp viên tàu SE8 (Đoàn Tiếp viên đường sắt phương Nam) do Trưởng tàu khách Nguyễn Tấn Tài phụ trách vì đã giúp đỡ hành khách sinh con trên tàu an toàn.

Nhân viên Đoàn Tiếp viên ĐS Phương Nam đỡ đẻ thành công cho sản phụ trên tàu SE8

Khi đoàn tàu đang lao vun vút trong đêm, bất ngờ một nữ hành khách trên toa số 10, tàu SE8 có dấu hiệu chuyển dạ. Toàn bộ nhân viên trên tàu đã giúp sản phụ sinh thành công một bé gái lúc 1h15’ ngày 13/12/2015.

Người tuần đường đi bộ hơn 5 vòng trái đất

Bất kể ngày hay đêm, mưa hay nắng, vẫn có những con người lặng lẽ bám theo từng mét đường ray, âm thầm góp sức để đảm bảo an toàn cho những chuyến tàu xuôi ngược. Anh Nguyễn Hồng Quân - Tổ trưởng Tổ tuần đường, Cung đường Đông Hà, Đội QLĐS 3, Công ty QLĐS Bình Trị Thiên là một trong số đó.

Hành khách viết thư khen ngợi Đoàn Tiếp viên ĐS Phương Nam

Ngày 17/9/2015, Đoàn Tiếp viên ĐS Phương Nam đã nhận được thư khen của đồng chí Thiếu tướng – Tiến sĩ Nguyễn Thanh Hồng, Ủy viên Thường trực Ủy ban Quốc Phòng và An ninh Quốc hội khóa XIII.

Gặp tài xế lái tàu 5 lần đạt danh hiệu "Kiện tướng lái tàu an toàn "

Với tinh thần trách nhiệm cao, anh Nguyễn Quang Túc, tài xế lái tàu hỏa, XN Đầu máy Yên Viên đã lái hơn 600.000km không để xảy ra sự cố mất an toàn nào, đặc biệt kịp thời tránh được 8 vụ nguy cơ xảy ra tai nạn. Từ 2009 đến 2014, anh Túc còn tiết kiệm được trên 8 nghìn lít dầu, giảm chi phí cho ngành trên 150 triệu đồng. Nhờ đó, anh đã 5 lần được Tổng công ty Đường sắt Việt Nam công nhận “Kiện tướng lái tàu an toàn”.

Nhân viên nhà tàu liên tục trả lại tài sản hành khách để quên

Những ngày qua, nhân viên nhà tàu liên tục tìm và trả lại đồ cho hành khách để quên trên tàu. Những hành động này đã ngày càng mang lại hình ảnh đẹp cho ngành đường sắt. Nhiều bạn chia sẻ lại những hình ảnh và bình luận tán dương hành động đẹp của nhân viên ĐS trên mạng xã hội. 

Thư cảm ơn của hành khách tới tổ tàu SE26 ngày 7/8/2015

Mới đây, hành khách Đỗ Duy Trung là Đại tá, Giám đốc Cơ sở giáo dục bắt buộc A1 – Tổng cục VII, Bộ Công an (đóng quân tại xã Hòa Phú, huyện Tây Hòa, tỉnh Phú Yên) đã gửi thư cảm ơn tới TGĐ Tổng công ty ĐSVN, Công ty VTĐS Sài Gòn, Ga Tuy Hòa và đặc biệt là tổ công tác trên tàu SE26 ngày 7/8/2015. Sau đây là nội dung bức thư cảm ơn.