Đêm 18/2/2015, tại Ga Hà Nội, đoàn công tác của Bộ GTVT do Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng đã kiểm tra công tác phục vụ tết và chúc tết những hành khách cuối cùng đi tàu tại Ga Hà Nội trong năm Giáp Ngọ.

Tại buổi kiểm tra, ông Trần Ngọc Thành - Chủ tịch HĐTV Tổng công ty ĐSVN cho biết, để phục vụ hành khách tốt nhất, trong dịp tết Ất Mùi 2015, Tổng công ty ĐSVN đã tổ chức quay chung, quay nhanh các ram xe… Trong năm 2014, Tổng công ty ĐSVN đã lấy quyền lợi của khách hàng, của người lao động và lợi ích của xã hội làm mục tiêu thực hiện đổi mới. Với phương châm kinh doanh, phục vụ khách hàng: “An toàn - Thuận tiện - Thân thiện - Đúng giờ - Hiệu quả”, chất lượng dịch vụ vận tải đường sắt chuyển biến đáng kể nhờ những nỗ lực trong đổi mới phong cách, tinh thần, thái độ phục vụ, nâng cao chất lượng phục vụ trên tàu, dưới ga, tập trung thay đổi hình ảnh nhà ga, đoàn tàu thân thiện, lịch sự; triển khai nhiều công nghệ hiện đại vào phục vụ sản xuất như: hệ thống bán vé điện tử, hệ thống wifi trên tàu...

Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng kiểm tra công tác đảm bảo an toàn, phục vụ hành khách tại Ga Hà Nội đêm giao thừa tết Ất Mùi

Thay mặt lãnh đạo Bộ Giao thông vận tải, Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng đã chúc mừng CBCNV ngành ĐS hoàn thành một năm đầy khó khăn, thách thức xong với những kết quả đáng phấn khởi, được Đảng, Nhà nước, nhân dân ghi nhận. Bộ trưởng đã biểu dương những thành tích Tổng công ty ĐSVN đã đạt được trong năm 2014 góp phần vào thành công chung của ngành GTVT. Bộ trưởng yêu cầu, trong thời gian tới Tông công ty ĐSVN tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ và lấy sự hài lòng của hành khách làm mục tiêu phấn đấu…

Bộ trưởng Đinh La Thăng chúc tết tổ tàu, chúc tổ tàu luôn có sức khoẻ và an toàn 

Tiếp đó, Bộ trưởng Đinh La Thăng đã lên đoàn tầu SE3 hỏi thăm, chúc tết hành khách đi tầu, tặng quà, động viên và chúc CBCNV tổ tầu hoàn thành hành trình đoàn tầu SE3 đêm giao thừa an toàn, đúng giờ….

Trước đó, Thứ trưởng Bộ GTVT Nguyễn Ngọc Đông cũng đã đi kiểm tra công tác đảm bảo an toàn tại Ga Hà Nội.

Anh Bùi Nhất Quang (Nam Định) – một trong những hành khách trên đoàn tàu cuối cùng của năm Giáp Ngọ rất bất ngờ khi được Bộ trưởng chúc tết và mừng tuổi

Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng chúc mừng năm mới những hành khách cuối cùng của năm Giáp Ngọ

Hành khách nước ngoài bất ngờ, thích thú khi được tiếp xúc với Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng trên đoàn tầu cuối cùng của năm Giáp Ngọ

Đoàn công tác Bộ GTVT tiễn đoàn tàu SE3 – Đoàn tàu cuối cùng của năm Giáp Ngọ an toàn, đúng giờ

Thứ Trưởng Bộ GTVT Nguyễn Ngọc Đông kiêm tra và chúc tết CBCNV ngành ĐS