Sáng 21/11/2014, sau khi Hệ thống bán vé điện tử đi vào vận hành, Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng đã đến Ga Hà Nội, trực tiếp kiểm tra công tác phục vụ bán vé tàu qua mạng.

Chủ tịch HĐTV Tổng công ty ĐSVN Trần Ngọc Thành báo cáo Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng về các dự án đang triển khai về cải thiện hình ảnh nhà ga, đoàn tàu. 

Báo báo Bộ trưởng, Chủ tịch HĐTV Tổng công ty ĐSVN Trần Ngọc Thành đã tóm tắt quá trình xây dựng, triển khai hệ thống và kế hoạch, phương án phục vụ HK, trong đó có kế hoạch bán vé phục vụ HK đi tàu Tết Ất Mùi 2015; tiến độ triển khai, kết quả đến nay của một số dự án mà Tổng công ty ĐSVN đang thực hiện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện hình ảnh ga, tàu.

Trưởng ga Hà Nội Phùng Lý Hà báo cáo Bộ trưởng Bộ GTVT Đinh La Thăng về công tác phục vụ bán vé tàu tại Ga Hà Nội.

Về công tác triển khai phục vụ HK mua vé tàu qua hệ thống bán vé điện tử và công tác phục vụ HK dịp tết, Bộ trưởng yêu cầu Tổng công ty ĐSVN cần tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân; đồng thời công khai, thông tin rõ ràng đến người dân các qui định của ngành để người dân hiểu, tránh dư luận sai lệch, đáng tiếc. Bộ trưởng cũng yêu cầu Tổng công ty ĐSVN có biện pháp ngăn chặn triệt để nạn cò mồi, phe vé; xiết chặt công tác quản lý, kiểm tra để chấm dứt hiện tượng bao khách trên tàu…

KN