Theo tin từ Ga Sài Gòn, để tạo điều kiện hỗ trợ các công ty du lịch, các tập thể cơ quan, xí nghiệp mua vé tập thể cho hành khách đi trên các đoàn tàu khách du lịch, địa phương trong đợt vận tải hè 2012, Công ty VTHK ĐS Sài Gòn đã ban hành quy định mới về thời gian trả vé, mức phí trả và đổi vé đối với các tập thể đi tàu địa phương do công ty quản lý.

Cụ thể: từ ngày 1-6-2012 đến hết ngày 4-9-2012 (theo thời gian đi tàu ghi trên vé của HK),  hành khách mua vé tập thể (có xuất vé tập thể) đi trên các đoàn tàu SH1/2, SQN1/2, SNT1/2, SN3/4, SN5/6, SPT1/2, PT3/4 nếu trả vé, đổi vé trước giờ tàu chạy 72 giờ được áp dụng mức khấu trừ 10% và số lượng vé được hưởng mức khấu trừ trên không quá 15% số lượng vé đã mua; số lượng vé đã mua còn lại (85% tổng số vé đã mua) nếu HK trả vé, đổi vé áp dụng mức khấu trừ theo quy định là 20%.