Để tạo thuận lợi cho việc vận chuyển miễn phí hàng cứu trợ tới miền Trung một cách nhanh chóng, hiệu quả, đúng đối tượng và mục đích, ĐSVN công bố đường dây nóng tiếp nhận hàng hóa.

Các cơ quan, tổ chức, đơn vị: Mặt trận Tổ quốc Việt Nam (các cấp), Ủy ban nhân dân (các cấp), Hội chữ thập đỏ (các cấp), các cơ quan, ban ngành, hiệp hội (được cơ quan Nhà nước cấp phép thành lập, công nhận điều lệ) có nhu cầu vận chuyển hàng cứu trợ, liên hệ với đường dây nóng sau:

- Vận chuyển hàng từ Hà Nội liên hệ ông Dũng, điện thoại: 0906 143 887 hoặc 0903 393 856.

- Vận chuyển hàng từ Sài Gòn liên hệ ông Tuấn, điện thoại: 0977563665 hoặc 028.39140850.

Các đơn vị có nhu cầu vận chuyển hàng cần gửi công văn tới Công ty VTĐS Hà Nội hoặc Công ty VTĐS Sài Gòn, trong đó ghi cụ thể nội dung: Tên đơn vị đề nghị vận chuyển, địa chỉ; Tên hàng hóa cứu trợ, số lượng kiện hàng, trọng lượng thực tế; Ga gửi hàng đi và ga tiếp nhận hàng; Điện thoại của người gửi, người nhận… để ngành đường sắt sắp xếp kế hoạch vận chuyển phù hợp. Ưu tiên vận chuyển trước hàng cứu trợ là các loại nhu yếu phẩm như lương thực, nước uống, áo phao...

Theo đó, ĐSVN sẽ tiếp nhận hàng hóa cứu trợ và vận chuyển miễn phí số hàng hóa này tới miền Trung (các ga Vinh, Đồng Hới, Đông Hà, Huế) trên các chuyến tàu chạy từ ngày 21/10 đến 31/10, riêng hàng chuyển từ miền nam tiếp nhận đến hết ngày 15/11.