Đó là một trong những nội dung chỉ đạo của Chủ tịch HĐTV Vũ Anh Minh tại Hội nghị giao ban SXKD tháng 4/2017 diễn ra ngày 5/4/2017 qua hệ thống điện thoại truyền hình 8 khu vực: Bắc Giang, Hà Nội, Lào Cai, Đồng Đăng, Vinh, Đà Nẵng, Nha Trang và Sài Gòn. Hội nghị do Tổng giám đốc Vũ Tá Tùng chủ trì tập trung bàn thảo các giải pháp nâng cao thị phần vận tải, chất lượng phục vụ, đảm bảo an toàn chạy tàu…

Liên quan đến việc thực hiện chính sách giá vé linh hoạt để cạnh tranh với các phương tiện vận tải khác mà 2 công ty VTĐS Hà Nội, Sài Gòn đang triển khai thực hiện, chủ tịch Vũ Anh Minh cho rằng, việc giảm giá vé phải thực hiện theo nguyên tắc nâng dần chất lượng vận tải lên bằng giá vé chứ không phải giảm giá đồng loạt vì hiện nay, chi phí cho việc tổ chức chạy tàu rất lớn. Bên cạnh đó, việc giảm giá vé phải dựa trên việc phân tích hệ số sử dụng chỗ trên từng tuyến cụ thể, phân khúc thị trường để có chính sách giá vé phù hợp như: kích cầu ở vùng trống, các tuyến dài; sử dụng biện pháp khuyến mại linh hoạt theo giờ, theo tuyến, theo vùng; vé linh hoạt có đổi, không đổi… Đối vối các tuyến ngắn, sẽ thực hiện điều chỉnh biểu đồ chạy tàu hợp lý, đóng mới toa xe, nâng cao chất lượng phục vụ với phương châm “tàu đẹp, giờ đẹp”...

Thống nhất với quan điểm chỉ đạo của Chủ tịch Vũ Anh Minh về việc triển khai quyết liệt các giải pháp nâng cao thị phần vận tải, Tổng Giám đốc Vũ Tá Tùng yêu cầu 2 đơn vị vận tải tiếp tục đôn đốc tiến độ thực hiện các dự án: đầu tư đầu máy mới, đóng mới toa xe khách cao cấp, đóng mới toa xe Mc,… và các dự án cải tạo, nâng cấp, sửa chữa định kỳ đầu máy, toa xe đảm bảo tiến độ phục vụ vận tải Hè; phối hợp với Tổng Liên đoàn Việt Nam thực hiện việc giảm giá vé đối với các đoàn viên công đoàn, tập thể người lao động... Tổng Giám đốc cho rằng, đây cũng là một biện pháp kích cầu, thu hút hành khách đi tàu. Bên cạnh đó, Tổng Giám đốc cũng yêu cầu các công ty vận tải cần xây dựng quy trình bảo dưỡng, vệ sinh thiết bị trên tàu, chống mùi hôi... Đối với vận tải hàng hóa, cần đẩy mạnh vận tải liên vận quốc tế. Đặc biệt, để nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, hướng tới Tháng Công nhân, Tháng An toàn vệ sinh lao động năm 2017, Tổng công ty ĐSVN sẽ tổ chức Lễ Phát động thi đua vì nhà ga, đoàn tàu sạch, đẹp, an toàn.

Tiếp tục tăng cường các biện pháp đảm bảo ATGT ĐS, tháng 3/2017, Tổng công ty ĐSVN đã đạt được mục tiêu giảm TNGTĐS ở cả 3 tiêu chí (số vụ tai nạn, số người chết và số người bị thương). Cụ thể, TNGTĐS xảy ra 25 vụ, so cùng kỳ giảm 4 vụ (giảm 13,8%); số người chết 13 người, giảm 2 người (giảm 13,3%); số người bị thương 13 người, giảm 3 người (giảm 18,8%). Tỉ lệ tàu khách Thống nhất đi đúng giờ đạt 99,4% (tăng 7,1% so với cùng kỳ); đến đúng giờ đạt 94,2% (tương đương cùng kỳ).