Nhằm thu hút thêm nhiều hành khách trên tuyến ĐS Hà Nội - Lạng Sơn, thời gian qua, Tổng công ty ĐSVN đã nâng cấp nhiều ga trên tuyến, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ trên tàu dưới ga. Tính hết 10 tháng đầu năm nay, tuyến đường sắt Hà Nội - Lạng Sơn đã vận chuyển gần 130 nghìn người, đạt doanh thu gần 8 tỷ đồng.

Các ga được nâng cấp là ga trung tâm của tỉnh hoặc thị trấn có mật độ khách lớn như: Bắc Giang, Kép, Đồng Mỏ, Lạng Sơn... Các ga đều được lắp đặt các thiết bị mới như điều hòa, ghế inox, màn hình thông báo giờ tàu đi đến nên đã tạo thuận lợi hơn rất nhiều cho hành khách khi đến ga chờ tàu, nâng cấp cải tạo khu vệ sinh khang trang, sạch sẽ…

Tàu chất lượng cao Gia Lâm - Đồng Đăng

Ông Nguyễn Tất Thương - Giám đốc Chi nhánh KTĐS Hà Lạng cho biết đến nay, đã có gần 20 ga được sửa chữa phòng chờ tàu có ghế ngồi mới, phòng điều hòa… “Lượng tàu khách ở đây không nhiều, nhưng chúng tôi xác định phải nâng cao chất lượng phục vụ để thu hút nhiều hành khách hơn. Ngành ĐS vẫn có những khách hàng truyền thống, hơn nữa với sự đổi mới quyết liệt trong công tác phục vụ, tôi tin ngành ĐS sẽ thu hút được hành khách”, ông Thương nói.

Trước đó, tháng 6/2015, Tổng công ty ĐSVN khai trương đoàn tàu chất lượng cao Gia Lâm – Đồng Đăng, với hành trình 3 giờ 35 phút, được trang bị hiện đại, toa xe rộng và thoáng,  thiết kế nội thất hài hòa, các toa xe đều được lắp điều hòa không khí, màn hình LCD, ghế ngồi mềm có thể ngả 45^o… Hàng ngày, tuyến ĐS Hà Nội - Đồng Đăng có một đôi tàu nhanh đỗ tại ga Bắc Giang và một đôi tàu tiêu chuẩn dừng tất cả các ga và một đôi tàu khổ 1m chạy các ngày từ thứ sáu đến thứ hai hàng tuần.