1. Phòng bán vé tầng trệt: Bán vé cho hành khách đi tàu từ ngày hôm nay đến hết ngày 31/12/2014.

2. Phòng bán vé lầu 1: Bán vé cho hành khách đi tàu từ ngày 01/01/2015 trở đi (kể cả vé tàu cao điểm Tết Ất Mùi năm 2015) theo các nội dung như sau:

- Hành khách mua vé đi tàu vào dịp cao điểm Tết (tàu khách số chẵn xuất phát Thành phố Hồ Chí Minh từ 0h00 ngày 08/02/2015 đến hết 24h00 ngày 17/02/2015 và tàu khách số lẻ xuất phát các ga từ 0h00 ngày 22/02/2015 đến hết 24h00 ngày 02/3/2015). Hành khách nhắn tin gửi đến tổng đài 8377 theo hướng dẫn để được cấp số thứ tự mua vé. Thời gian cấp số thứ tự trong ngày từ 06h00 đến 20h00

- Hành khách đã đặt vé thành công trên Website: www.dsvn.vn đến ga lấy vé đi tàu (đã thanh toán và chưa thanh toán tiền vé). Hành khách lấy số thứ tự trực tiếp tại ga

- Hành khách mua vé đi tàu vào dịp không cao điểm Tết, hành khách lấy số thứ tự trực tiếp tại ga

Lưu ý: Hành khách đặt chỗ, mua vé phải ghi đúng họ tên, số CMND hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh (được pháp luật công nhận) của khách đi tàu. Vé hợp lệ để đi tàu khi các thông tin cá nhân phù hợp với thông tin ghi trên vé.