Ngày 11/01/2026, tại Ga Hà Nội, đồng chí Nguyễn Chính Nam – Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã trao thưởng cho tổ tàu SE4 vì kịp thời phối hợp, hỗ trợ hành khách sinh con trên tàu an toàn, góp phần nâng cao uy tín và xây dựng hình ảnh đẹp của Đường sắt Việt Nam trong công tác phục vụ hành khách.

Trước đó, khoảng 23 giờ ngày 10/01/2026, tàu SE4 đang chạy khu gian Vinh – Thanh Hóa trong hành trình từ Sài Gòn đi Hà Nội thì nhận thông báo có có hành khách trên toa số 10 trở dạ sắp sinh. Ngay khi tiếp nhận thông tin, nhân viên phụ trách toa và tổ tàu SE4 đã nhanh chóng phối hợp kiểm tra tình trạng sức khỏe sản phụ, đồng thời tìm kiếm, huy động sự hỗ trợ của hành khách có chuyên môn về y tế trên tàu SE4 để hỗ trợ quá trình sinh con.

Với sự hỗ trợ giúp đỡ của nhân viên tổ tàu SE4 và hành khách trên tàu, sản phụ đã thành công hạ sinh một bé trai khỏe mạnh. Sau khi sinh, để đảm bảo sức khỏe cho hai mẹ con, tổ tàu đã báo cáo điều độ chạy tàu cho tàu dừng tại ga Cầu Giát để đưa sản phụ và em bé đến cơ sở y tế gần nhất. Đồng thời phối hợp cùng ga Cầu Giát liên hệ xe cấp cứu, cử nhân viên cùng người thân của sản phụ đưa mẹ và bé đến bệnh viện để tiếp tục theo dõi, chăm sóc sau sinh.

Phát biểu tại buổi Lễ trao giấy khen, đồng chí Nguyễn Chính Nam biểu dương tổ tàu SE4 và cho biết đây là hành động đẹp thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự phối hợp linh hoạt của ngành đường sắt cùng các hành khách trong tình huống khẩn cấp, từ đó góp phần bảo đảm an toàn cho hành khách, đồng thời lan tỏa và nâng cao hình ảnh đẹp của người công nhân ngành đường sắt.