Sáng nay 17/8/2026, tổ tàu SE9 thuộc Chi nhánh Đoàn tiếp viên Đường sắt Sài Gòn kịp thời phát hiện và lập biên bản trao trả số tài sản lớn trị giá gần 90 triệu đồng cho hành khách bỏ quên trên tàu khi xuống ga Quảng Ngãi.

Chuyến tàu khách SE9 xuất phát từ Ga Hà Nội ngày 16/8/2026. Sáng ngày 17/8/2026, sau khi đoàn tàu rời ga Quảng Ngãi, tiếp viên phụ trách toa số 4 là anh Nguyễn Kim Đức tiến hành dọn dẹp vệ sinh khoang hành khách. Trong lúc tác nghiệp, anh Đức đã phát hiện một chiếc túi xách màu đen bị bỏ quên tại giường số 18. Nam tiếp viên đã lập tức báo cáo cho Trưởng tàu khách Phan Văn Đồng và bảo vệ theo tàu là ông Nguyễn Trường Hòa để cùng phối hợp kiểm tra, xử lý theo đúng quy trình.

Trước sự chứng kiến của tổ công tác, chiếc túi xách được mở ra kiểm đếm công khai. Bên trong gồm có 01 thẻ căn cước công dân và một số lượng tiền mặt rất lớn được xếp cẩn thận. Tổng số tiền mặt kiểm đếm được bên trong chiếc túi xách lên tới 88.485.000 VNĐ (Tám mươi tám triệu bốn trăm tám mươi lăm ngàn đồng chẵn).

Ngay sau đó, bằng biện pháp nghiệp vụ, tổ tàu đã liên hệ được với hành khách. Được biết vị khách này lên tàu từ ga Vinh, đi Quảng Ngãi. Trong lúc xuống tàu, nữ hành khách đã bỏ quên túi xách màu đen chứa một số tiền lớn cùng với giấy tờ tùy thân quan trọng trên tàu.

Sau khi liên hệ và nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của nữ hành khách, Trưởng tàu Phan Văn Đồng đã lập biên bản bàn giao toàn bộ số tài sản trên cho bộ phận khách vận tại ga Đức Phổ, để nhà ga sẽ gửi tàu, chuyển ngược về ga Quảng Ngãi trao trả tận tay cho khách sớm nhất có thể.

Chiều cùng ngày, tại ga Quảng Ngãi nữ hành khách Đỗ Thị Như Hiền đã nhận lại toàn bộ số tài sản gần 90 triệu đồng trong sự xúc động và không quên gửi lời cảm ơn tới những người tiếp viên đường sắt trung thực, tử tế và tận tụy.

Đây không phải là lần đầu tiên tiếp viên ngành đường sắt khiến dư luận thán phục vì hành động đẹp. Trước đó, đã có hàng trăm trường hợp hành khách để quên ví tiền, trang sức quý, điện thoại, máy tính, thậm chí là những cọc tiền mặt trị giá hàng trăm triệu đồng được các tổ tiếp viên trao trả tận tay.

Giữa những bộn bề và cám dỗ của cuộc sống, lòng trung thực là kim chỉ nam giúp những người tiếp viên đường sắt hoàn thành nhiệm vụ dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Điều đó không phải tự nhiên mà có, đó là kết quả của một quá trình làm việc kỷ luật và đạo đức nghề nghiệp được thừa truyền và phát huy qua nhiều thế hệ. Đối với họ, nhặt được tài sản của khách thì phải trả lại, đó là nguyên tắc nghề nghiệp, là thói quen như "chuyện thường ngày" ở mỗi sân ga, mỗi chuyến tàu.

Chính những hành động tử tế thầm lặng ấy, từ việc trả lại chiếc ví đánh rơi cho đến những tài sản có giá trị lớn, đã trở thành những câu chuyện đẹp lan tỏa năng lượng tích cực đến hành khách. Trải qua bao chuyến tàu xuôi ngược, lòng trung thực của họ không chỉ giữ vững uy tín cho ngành đường sắt mà còn là minh chứng cao đẹp cho đạo đức nghề nghiệp, để lại ấn tượng sâu đậm và niềm tin yêu trong lòng mỗi người dân.

Theo số liệu thống kê từ đầu năm đến 15/8/2026, ngành đường sắt đã 100 lần trả lại tài sản cho HK bỏ quên trên tàu, tổng trị giá 303 triệu đồng, 3.383 USD, 3.050 AUD, 400 Euro, 3 máy tính xách tay, 10 ipad, 16 điện thoại, 04 dây chuyền vàng, 3 đôi bông bông tai và 02 nhẫn vàng…