Ngày 20/10/2025, tại ga Lào Cai, Tổ tàu SP7 (Trạm Tiếp viên Đường sắt Yên Bái) đã tiến hành bàn giao tài sản hành khách để quên trên tàu SP7 cho đơn vị liên quan để hoàn trả lại cho khách.

Được biết, tàu SP7 xuất phát tại ga Hà Nội tối ngày 19/10, tới ga Lào Cai sáng nay, 20/10/2025. Sau khi tiễn khách xuống tàu, tiếp viên toa số 2 Nguyễn Sơn Thọ đã phát hiện một túi xách bị bỏ quên trong khi đang tác nghiệp dọn vệ sinh tàu. Ngay lập tức, tiếp viên Thọ đã báo cáo với trưởng tàu Vũ Anh Dũng về vụ việc.

Bên trong có tiền mặt và nhiều giấy tờ tùy thân quan trọng, tổng giá trị khoảng 26 triệu đồng. Toàn bộ số tài sản trên đã được Tổ tàu SP7 bàn giao đầy đủ cho đại diện Trạm vận tải đường sắt Lào Cai để hoàn trả cho hành khách theo quy định.

Việc nhân viên đường sắt trả lại tài sản cho hành khách để quên là hành động ý nghĩa, thể hiện tinh thần trách nhiệm, trung thực và tận tâm phục vụ hành khách. Và càng thêm ý nghĩa khi toàn ngành đang hướng tới kỷ niệm 79 năm Ngày truyền thống Đường sắt Việt Nam (21/10/1946 – 21/10/2025).

Hành động tuy nhỏ bé nhưng mang giá trị rất lớn, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp về người lao động đường sắt luôn tận tụy, trung thực và hết lòng vì hành khách. Không chỉ vận hành an toàn, đúng giờ, ngành Đường sắt còn luôn nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ, để mỗi chuyến tàu trở thành hành trình tin cậy và thân thiện.

Những tấm gương tận tâm và trách nhiệm trong công việc như vậy chính là minh chứng sinh động cho truyền thống tốt đẹp được vun đắp suốt gần tám thập kỷ qua của ngành Đường sắt, và cũng là động lực để toàn ngành tiếp tục phấn đấu, xây dựng hình ảnh Đường sắt Việt Nam ngày càng hiện đại, gần gũi và vì khách hàng hơn.