Với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ, gia tăng tiện ích để đáp ứng tốt hơn nhu cầu đi lại của khách hàng, trong thời gian tới, Tổng công ty ĐSVN sẽ tổ chức chạy thêm 1 số đôi tàu khách trên tuyến trên tuyến Hà Nội – Vinh, Nha Trang – Huế và áp dụng chính sách giá vé linh hoạt, khuyến mại đặc biệt trong dịp hè 2017. Cụ thể như sau:

Ngày 23/8/2016, trên một số trang báo điện tử có đăng tải một số bài viết xoay quanh việc sụt giảm doanh thu của Tổng công ty ĐSVN (Thời báo Kinh tế Sài Gòn với bài viết Đường sắt sụt giảm một nửa doanh thu của tác giả Lan Nhi và Trang Cafebiz với bài viết Người Việt ngày càng thích đi máy bay, doanh thu Tổng công ty đường sắt “bốc hơi” 50% chỉ sau 1 năm). Những con số và bình luận được nêu trong bài viết được tác giả căn cứ trên báo cáo tài chính năm 2015 của Tổng công ty ĐSVN được đăng tải công khai trên website của ngành ĐS (www.vr.com.vn). Tuy nhiên, điều đáng nói là những con số thống kê năm 2015 có nhiều sự thay đổi khác biệt so với năm 2014 là do năm 2015 ngành Đường sắt đã thực hiện việc tái cơ cấu chuyển đổi mô hình tổ chức (thực hiện thoái vốn, CPH doanh nghiệp…), vì vậy, sự so sánh và bình luận của các tác giả trong các bài viết là chưa chính xác, gây ảnh hưởng tới sản xuất kinh doanh và uy tín của doanh nghiệp.