Trước diễn biến phức tạp của dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của Virut Corona (COVID-19), số người đến tham gia hiến máu suy giảm trầm trọng, ảnh hưởng đến nguồn máu điều trị cho người bệnh trên cả nước trong khi nhu cầu sử dụng máu của các bệnh viện cho người bệnh sau dịp tết tăng cao. Để góp phần khắc phục tình trạng thiếu máu, Tổng công ty ĐSVN kêu gọi toàn thể CVCNV tham gia Ngày hội hiến máu tình nguyện được tổ chức tại ga Hà Nội sáng ngày 05/3. Đây là một hoạt động có ý nghĩa,  thể hiện tinh thần sẻ chia, chung sức vì cộng đồng, góp phần tôn vinh và phát huy những giá trị nhân văn cao đẹp của dân tộc.

Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh viêm phổi cấp do virus COVID19, đồng chí Nguyễn Thanh Hoàn, Phó Chủ tịch Công đoàn Đường sắt Việt Nam đã dẫn đầu đoàn công tác nắm bắt tình hình phòng, chống dịch và thăm hỏi, động viên tinh thần CBNV, người lao động tại tuyến đường sắt phía Tây.

Ga Hà Nội là đầu mối giao thông quan trọng của Thủ đô, là điểm giao cắt của nhiều tuyến ĐS như: Hà Nội - TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội - Hải Phòng, Hà Nội - Lào Cai, Hà Nội - Lạng Sơn… Nơi đây thường xuyên vận chuyển hàng hóa, tập trung lưu lượng hành khách đến từ rất nhiều vùng miền trong cả nước nên nguy cơ lây truyền dịch bệnh là rất cao. Chính vì vậy, việc triển khai quyết liệt công tác phòng chống dịch Covid-19 là vô cùng quan trọng. Chiều ngày 13/2, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội - TS Nguyễn Khắc Hiền đã đi kiểm tra công tác phòng chống dịch tại Ga Hà Nội. 

Đề phòng dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng virus Corona mới, ĐSVN đã triển khai đồng loạt nhiều biện pháp như: liên tục phát thông báo, khuyến cáo hành khách có biện pháp phòng ngừa sự lây lan, phát khẩu trang miễn phí cho HK, yêu cầu tất cả nhân viên đeo khẩu trang khi tác nghiệp, tăng cường các trang thiết bị cho phòng cách ly được bố trí ngay trong ga, phối hợp với Trung tâm kiểm dịch y tế TP HCM đo thân nhiệt toàn bộ khách về Sài Gòn bằng đường sắt..., chuẩn bị sẵn các phương án khi có hành khách có hiện tượng nhiễm dịch.

Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Bộ GTVT về việc triển khai thực hiện các giải pháp phòng chống dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng virut corona gây ra (nCoV), Tổng công ty Đường sắt Việt Nam sẽ thực hiện việc dừng chạy tàu khách liên vận quốc tế đi Trung Quốc và ngược lại từ hôm nay (4/2/2020).

Dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV) được phát hiện lần đầu tiên tại Vũ Hán (Trung Quốc) vào tháng 12/2019. Hiện dịch bệnh đang lây nhiễm rất nhanh, nghiêm trọng và diễn biến phức tạp tại Trung Quốc và đã lan rộng tới 20 quốc gia, vùng lãnh thổ khác. Đây là dịch bệnh mới, nguy hiểm, có khả năng lây lan nhanh, chưa có vaccine, thuốc điều trị đặc hiệu. Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã chính thức tuyên bố tình trạng ý tế khẩn cấp toàn cầu. Tại Việt Nam, ngày 1/2/2020, Thủ tướng Chính phủ đã ra đuyết định công bố dịch virus Corona.

Sáng 03/02/2020, Đảng bộ Tổng công ty ĐSVN đã long trọng tổ chức lễ meeting kỷ niệm 90 năm ngày thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam (03/02/1930 - 03/02/2020) với hình thức điện thoại truyền hình tại 8 khu vực.

15 hành khách, gồm cả trẻ em đi trên chuyến tàu SE30 có lịch trình Sài Gòn - Hà Nội đã được tạo điều kiện xuống ga Thanh Hóa về quê đón Tết.

Những hàng khách đỡ đần nhau, cán bộ nhân viên tàu hỗ trợ khách. Hình ảnh những chàng nhân viên SE trẻ cõng cụ già, thồ những bao hành lý giúp người dân dường như đã quá quen thuộc trong mắt mọi người.  

Một hành khách khi trên đường về quê ăn Tết Nguyên đán Canh Tý đã bỏ quên tài sản có giá trị hàng chục triệu đồng, sau đó được tiếp viên đường sắt trao trả.