Trưa 21/3, Công đoàn Tổng công ty ĐSVN đã khen thưởng nóng đối với 3 nhân viên Trạm gác chắn tàu Bửu Hòa (tại Km 1700 + 174, gần cầu Ghềnh) gồm các anh Phạm Tiến Dũng, Phan Tiến Dũng và Ngô Việt Hải, đã kịp thời ra tín hiệu dừng tàu, tránh cho một đoàn tàu hàng khỏi lao xuống sông khi cầu Ghềnh đang sập.

Ngày 3/2/2016 (tức ngày 25 Tết), hành khách Nguyễn Văn Thắng hai lần bị trễ chuyến tàu TH22 (hành trình Biên Hòa – Thanh Hóa), đã được cán bộ nhân viên ga Bình Thuận giúp đỡ, thu xếp cho anh và gia đình lên chuyến tàu khác để kịp về quê ăn Tết.

Hành khách Nguyễn Thị Bạch Tuyết – 71 tuổi, sống tại TP. Vinh, tỉnh Nghệ An (khách đi tàu NA1 Hà Nội – Vinh, ngày 27/1/2016) gửi lời cảm ơn tới Lãnh đạo Tổng công ty ĐSVN, Lãnh đạo ga Hà Nội và nhân viên bán vé tên Giang đã hỗ trợ mua vé trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua.

Tối ngày 26/1/2016, nhân viên tổ tàu SE18 đã giúp đỡ hành khách sinh bé gái an toàn. Một hành khách trên tàu cho biết, niềm vui như được nhân lên khi chứng kiến khoảnh khắc thiêng liêng trên chuyến tàu về quê ăn Tết, sum họp với gia đình.

Ngày 18/12 vừa qua, nhân viên bảo vệ Ga Vinh đã nhặt được tài sản của hành khách tàu SE7 đánh rơi trên sân ga và trả lại cho khổ chủ. Hành động này của các anh góp phần mang lại hình ảnh đẹp về ngành ĐS trong con mắt của hành khách đi tàu.

Ngày 20/12/2015, Công ty Vận tải Đường sắt Sài Gòn đã tổ chức tuyên dương, khen thưởng Tổ tiếp viên tàu SE8 (Đoàn Tiếp viên đường sắt phương Nam) do Trưởng tàu khách Nguyễn Tấn Tài phụ trách vì đã giúp đỡ hành khách sinh con trên tàu an toàn.

Khi đoàn tàu đang lao vun vút trong đêm, bất ngờ một nữ hành khách trên toa số 10, tàu SE8 có dấu hiệu chuyển dạ. Toàn bộ nhân viên trên tàu đã giúp sản phụ sinh thành công một bé gái lúc 1h15’ ngày 13/12/2015.

Bất kể ngày hay đêm, mưa hay nắng, vẫn có những con người lặng lẽ bám theo từng mét đường ray, âm thầm góp sức để đảm bảo an toàn cho những chuyến tàu xuôi ngược. Anh Nguyễn Hồng Quân - Tổ trưởng Tổ tuần đường, Cung đường Đông Hà, Đội QLĐS 3, Công ty QLĐS Bình Trị Thiên là một trong số đó.

Ngày 17/9/2015, Đoàn Tiếp viên ĐS Phương Nam đã nhận được thư khen của đồng chí Thiếu tướng – Tiến sĩ Nguyễn Thanh Hồng, Ủy viên Thường trực Ủy ban Quốc Phòng và An ninh Quốc hội khóa XIII.

Với tinh thần trách nhiệm cao, anh Nguyễn Quang Túc, tài xế lái tàu hỏa, XN Đầu máy Yên Viên đã lái hơn 600.000km không để xảy ra sự cố mất an toàn nào, đặc biệt kịp thời tránh được 8 vụ nguy cơ xảy ra tai nạn. Từ 2009 đến 2014, anh Túc còn tiết kiệm được trên 8 nghìn lít dầu, giảm chi phí cho ngành trên 150 triệu đồng. Nhờ đó, anh đã 5 lần được Tổng công ty Đường sắt Việt Nam công nhận “Kiện tướng lái tàu an toàn”.