Nữ hành khách Lê Hồng Nhạn (Quảng Trị) đi trên chuyến tàu SE3 ngày 28/11/2022, từ ga Hà Nội đến Đông Hà (Quảng Trị), vừa viết thư cảm ơn đến Ban lãnh đạo Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội và tập thể nhân viên đường sắt tại ga, trên tàu làm việc ca đêm 28/11 vì đã giúp tìm lại được hành lý bị thất lạc.

Mới đây, tổ tàu SE2 vừa bàn giao trả lại hai hành khách nước ngoài 50 triệu đồng cùng nhiều giấy tờ tuỳ thân quan trọng.

Thời gian qua, vụ việc người đàn ông khiếm khuyết không bắt được xe buýt gây xôn xao cộng đồng mạng. Vì thiệt thòi về đôi chân, người đàn ông đã gặp khó khăn trong việc bắt xe. Điều đáng nói rất nhiều xe buýt đi ngang qua nhưng đều ngó lơ và không dừng lại. Hình ảnh này vô tình viral và cư dân mạng khá bức xúc. Bên cạnh hình ảnh gây tranh trãi đó, mới đây mọi người cũng đã chia sẻ về khoảnh khắc ấm lòng khi người đàn ông khiếm khuyết được quan tâm, giúp đỡ bởi một nhân viên đường sắt đang công tác tại ga Vinh. 

Đoàn tàu SE2 xuất phát Sài Gòn ngày 28/7/2022 do trưởng tàu khách Đặng Văn Hưng thuộc Chi nhánh Đoàn Tiếp viên Đường sắt Hà Nội phụ trách. Sau khi tàu chạy khỏi ga Huế lúc 17h06 ngày 29/7, tiếp viên toa 8 là chị Nguyễn Thị Mai làm tác nghiệp vệ sinh chăn ga gối thì phát hiện tại giường số 24 có 1 balo màu đen của hành khách để quên trên tàu.

Sáng 17-7, Đoàn tiếp viên Phương Nam (Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn) cho biết phát hiện một cháu bé đi lạc trên tàu SE11 chạy hướng Hà Nội - TP.HCM. Tổ tàu đã liên hệ với gia đình gửi cháu theo tàu SE6 về lại Nam Định.

Trưởng tàu khách SE21 Nguyễn Quốc Khánh (Trạm tiếp viên đường sắt Đà Nẵng, Đoàn tiếp viên đường sắt phương Nam) cho biết Tổ tàu vừa trao trả hành khách cọc tiền 20 triệu bị rơi trên tàu vào sáng nay (8/7).

Chiều nay 7/7, anh Phan Đức Dũng (Đặng Xá, Gia Lâm, Hà Nội) đã xúc động viết thư cảm ơn hành động đẹp, kịp thời giúp đỡ hành khách của tổ Khách Vận 1 ( thuộc Trạm Vận tải ĐS Hà Nội, CNVT ĐS Hà Nội) cũng như CBNV ga Hà Nội. Sự việc cụ thể như sau:

Vào khoảng 19 giờ 35 phút ngày 5/7, tại đường ngang Km 1656+004 tuyến Đường sắt Bắc - Nam đoạn thuộc khu gian Long Khánh - Dầu Giây (thuộc phường Xuân lộc, TP Long Khánh, tỉnh Đồng Nai), một nhân viên gác chắn tàu đã kịp thời cứu người đàn ông thoát chết trong gang tấc khi tàu đi qua.

Sáng nay (3/6), đoàn tàu SE22 do trưởng tàu khách Hoàng Ngọc Thảo (thuộc Đoàn tiếp viên đường sắt Phương Nam - Công ty Cổ phần VTĐS Sài Gòn) phụ trách đã phát hiện và trao trả tài sản bị bỏ quên cho hành khách tại ga Đà Nẵng.

Tổng công ty Đường sắt VN vừa trao bằng khen cho nhân viên tàu SE8 (Đoàn tiếp viên đường sắt phương Nam) đã hỗ trợ hành khách sinh con trên tàu an toàn ngày 21/4 vừa qua.