Chiều ngày 6/6, tại ga Hà Nội, Phó Tổng giám đốc Hoàng Gia Khánh đã trao bằng khen của Tổng công ty ĐSVN, biểu dương tổ tàu SE4 đã kịp thời hỗ trợ hành khách sinh con an toàn vào rạng sáng cùng ngày. 

Sáng nay ngày 6/6, Tổ tàu SE22 thuộc Đoàn Tiếp viên Đường sắt Phương Nam, Công ty CP Vận tải ĐS Sài Gòn phát hiện tài sản giá trị và số tiền lớn hành khách để quên trên tàu. Ngay lập tức tổ tàu đã tìm cách trả lại trước sự vui mừng của khách hàng.

Khoảng 2h sáng nay, ngày 6/6/2023, một bé gái đã chào đời an toàn, khỏe mạnh trên chuyến tàu Thống Nhất SE4 dưới sự vui mừng của người mẹ, tổ tàu và hành khách.

Trưởng tàu SE3 Trần Văn Trí cho biết, tổ tàu vừa trao trả tài sản cho hành khách bỏ quên khi xuống tàu tại ga Biên Hòa vào sáng ngày 13/5.

Trong những ngày nghỉ Lễ 30/4 – 1/5, hành khách vừa được nhân viên đường sắt trả lại hai máy tính laptop và nhiều giấy tờ quan trọng khác trên chuyến tàu SE4 hành trình tuyến Sài Gòn - Hà Nội.

Sáng nay, Tổ tàu STN1 (tuyến Sài Gòn - Nha Trang) thuộc Đoàn Tiếp viên Đường sắt Phương Nam, Công ty CP Vận tải ĐS Sài Gòn phát hiện tài sản giá trị và số tiền lớn hành khách để quên trên tàu. Ngay lập tức tổ tàu đã tìm cách trả lại trước sự vui mừng của khách hàng.

Mới đây, trong một chuyến tàu về quê hương ở Quảng Bình, bác Hoàng Xuân Trinh đã ghi lại những cảm nhận rất xúc động. Một vị khách lớn tuổi, từng trải như bác cũng phải ngỡ ngàng trước sự thay đổi của ngành Đường sắt. Từ khâu phục vụ bán vé, cảnh quan nhà ga sạch sẽ, khoang tàu hiện đại, nhân viên thân thiện… đều để lại ấn tượng sâu sắc đến mức vị khách này khẳng định “không đi tàu hoả là chưa lựa chọn đúng loại hình phương giao thông tiện tối ưu”.

Mới đây, tổ tàu SE4, Đoàn Tiếp viên đường sắt Phương Nam đã trả lại số tiền gần 20 triệu đồng cho vị hành khách lớn tuổi.

Sáng 31/1, tổ tàu SE1 (Đoàn Tiếp viên đường sắt Hà Nội) đã kịp thời cứu sống 1 bé sơ sinh bị bỏ rơi trên bậc lên xuống khi đang tác nghiệp tại ga Biên Hòa. Được biết, sau khi được cấp cứu kịp thời sức khỏe cháu bé đã bình thường.

Hành khách Nguyễn Thị Hồng Hạnh viết thư gửi tới Tổng giám đốc Tổng công ty ĐSVN để bày tỏ sự cảm ơn vì đã được trả lại tài sản bỏ quên trên chuyến tàu SE11 ngày 28 Tết. Được biết chị Hạnh là cán bộ của Viện Khoa học Lao động và Xã hội trực thuộc Bộ LĐTBXH. Trước đó chị Hạnh đã có dịp làm việc với Tổng công ty ĐSVN nên rất thấu hiểu những khó khăn của ngành, qua đó càng thấy cảm phục hơn tinh thần trách nhiệm, tận tuỵ của nhân viên ngành đường sắt. Sau đây là toàn văn bức thư của hành khách Nguyễn Thị Hồng Hạnh: