• Sẽ soát vé tại cửa ga từ ngày 29/1/2016

    Sẽ soát vé tại cửa ga từ ngày 29/1/2016

    15:55 | 28/01/2016
    Ngành đường sắt sẽ thực hiện việc kiểm soát bản chính giấy tờ tùy thân và thẻ lên tàu hỏa tại cổng kiểm soát các ga từ ngày 29/1 đến hết ngày 6/2/2016. Hành khách có thông tin giấy tờ tùy thân trùng với thông tin trên vé điện tử mới đủ điều kiện vào ga lên tàu. Người thân đi tiễn sẽ giới hạn tại khu vực trước cổng kiểm soát. 
  • Những điều hành khách cần lưu ý khi đi tàu Tết Bính Thân

    Những điều hành khách cần lưu ý khi đi tàu Tết Bính Thân

    10:32 | 13/01/2016
    Để đảm bảo quyền lợi của hành khách đi tàu trong dịp Tết Nguyên đán 2016, Tổng công ty ĐSVN khuyến cáo hành khách:
  • Tạo điều kiện cho hành khách mua, trả, đổi vé dịp Tết Bính Thân

    Tạo điều kiện cho hành khách mua, trả, đổi vé dịp Tết Bính Thân

    07:00 | 12/01/2016
    Để người dân có điều kiện và cơ hội sử dụng tàu hỏa đi lại trong dịp Tết Bính Thân và hạn chế tối đa nạn cò vé chợ đen làm ảnh hưởng đến quyền lợi của hành khách, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) sẽ tạo mọi điều kiện hỗ trợ hành khách.
  • Những quy định cần lưu ý khi đi tàu Tết Bính Thân 2016

    Những quy định cần lưu ý khi đi tàu Tết Bính Thân 2016

    08:05 | 30/12/2015
    Hành khách đi tàu trong dịp cao điểm Tết Bính Thân 2016 (từ 29/1 đến 6/2/2016 và sau tết từ 19/1 đến 23/2/2016) cần lưu ý:
  • Quy trình mua vé điện tử

    15:57 | 01/09/2015
    Tổng công ty Đường sắt Việt Nam hướng dẫn quy trình mua vé điện tử, số lượng vé tối đa một người được phép mua sẽ được Tổng công ty Đường Sắt Việt Nam quy định tại từng thời điểm.  
  • Địa chỉ thanh toán tại ngân hàng VIB

    Địa chỉ thanh toán tại ngân hàng VIB

    09:47 | 15/08/2015
          Khách hàng thanh toán tại khu vực TP Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai có thể thực hiện thanh toán qua ngân hàng VIB tại những địa chỉ sau đây (hoặc download tại đây):
  • Địa chỉ thanh toán tại bưu điện

    Địa chỉ thanh toán tại bưu điện

    09:46 | 15/08/2015
           Danh sách các điểm bưu cục tại các tỉnh nhận thu tiền bán vé tàu điện tử của Tổng Công ty Đường sắt Việt nam (với tổng số 2.594 địa điểm giao dịch trên toàn quốc)
  • Danh sách thẻ thanh toán qua Smartlink

    Danh sách thẻ thanh toán qua Smartlink

    09:44 | 15/08/2015
         Danh sách thẻ thanh toán vé tàu được chấp nhận của Cổng thanh toán điện tử Smartlink (bắt đầu từ ngày 21/11/2014) trên hệ thống bán vé điện tử của Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam
  • Quy định về việc vận tải hành khách, hành lý, bao gửi trên đường sắt quốc gia

    11:44 | 14/08/2015
    Quy định về vận tải hành khách, hành lý, bao gửi; quyền, nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh vận tải hành khách, hành lý, bao gửi (sau đây gọi là Doanh nghiệp) và của hành khách, người gửi bao gửi trên đường sắt quốc gia và đường sắt chuyên dùng có kết nối vào đường sắt quốc gia.