Nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân và du khách trong nước, quốc tế, đặc biệt là du khách từ Thành phố Hà Nội và các tỉnh Phía Bắc có điều kiện thuận lợi tổ chức tham quan du lịch, khám phá các danh lam, thắng cảnh tại các tỉnh Thanh Hóa, Ninh Bình, Nam Định, Hà Nam; phục vụ hành khách là học sinh, sinh viên có nhu cầu đi lại trên khu đoạn, sáng nay (3/10/2015), Công ty Vận tải đường sắt Sài Gòn tổ chức khai trương chạy đôi tàu du lịch chất lượng cao giữa Hà Nội –  Thanh Hóa – Hà Nội mang mác hiệu SE33/SE34.

Đó là một trong những nội dung kết luận chính của Tổng giám đốc Tổng công ty ĐSVN Vũ Tá Tùng tại Hội nghị giao ban kiểm điểm tình hình hoạt động SXKD 9 tháng, nhiệm vụ trọng tâm quý IV/2015 của Tổng công ty qua hệ thống điện thoại truyền hình 8 khu vực: Bắc Giang, Hà Nội, lào Cai, Đồng Đăng, Vinh, Đà Nẵng, Nha Trang và Sài Gòn diễn ra sáng nay (2/10/2015).

Sáng nay (1-10), Chi nhánh Vận tải đường sắt Hà Nội khai trương Tổng đài bán vé và chăm sóc khách hàng 19000109. Đây là lần đầu tiên một tổng đài chăm sóc khách hàng của ngành Đường sắt được đưa vào hoạt động nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo sức cạnh tranh mạnh mẽ thu hút khách hàng.

Sáng nay (1/10), đường sắt Sài Gòn mở bán vé tàu Tết, lần đầu bán qua mạng internet, nhanh gọn, thuận tiện.

Bắt đầu 8h sáng nay (1/10), Tổng công ty Đường sắt VN (VNR) mở bán vé tàu Tết Bính Thân.  

Sáng ngày 28/9/2015, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) và Công ty CP Viễn thông Hà Nội (Hanoitelecom) đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác phát triển các dịch vụ tiện ích trực tuyến trên thiết bị cầm tay, mạng xã hội và website với tên gọi Railway Box.

Ngày 25/9/2015, Tổng Công ty ĐSVN đã làm việc với Tổng Công ty Hàng hải Việt Nam (Vinalines) về công tác phối hợp kết nối vận chuyển ĐS và đường biển phục vụ phát triển kinh tế xã hội, đặc biệt trên hành lang kinh tế Đông - Tây. 

Để phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp Tết Bính Thân năm 2016, Tổng công ty ĐSVN dành 20% lượng vé tết để bán cho các tập thể. Hành khách có nhu cầu đi tàu trong dịp Tết sắp tới có thể truy cập vào các website dsvn.vn, vietnamrailway.vn và vetau.com.vn để mua vé tàu qua hệ thống bán vé điện tử của ngành đường sắt. Hệ thống này có thể đáp ứng 2 triệu lượt truy cập cùng thời điểm.

Vừa qua, Tổng công ty ĐSVN tổ chức tổng kết, trao thưởng cho các đề tài tham gia Giải thưởng Sáng tạo đường sắt Việt Nam năm 2014. Giải thưởng Sáng tạo ĐSVN được tổ chức nhằm khuyến khích CBCNV phát huy khả năng sáng tạo, xây dựng các biện pháp nhằm đem lại hiệu quả cao trong sản xuất, quản lý qua ứng dụng khoa học công nghệ.

Vừa qua, Tổng Giám đốc Tổng Công ty ĐSVN Vũ Tá Tùng đã đi thị sát đột xuất tình hình kinh doanh vận tải, phục vụ khách hàng trên tuyến Hà Nội - Hải Phòng. Cùng đi với Tổng Giám đốc có đại diện lãnh đạo Văn phòng, các Ban KHKD, VT&ĐMTX. Đoàn công tác của Tổng Giám đốc xuất phát từ ga Long Biên, đi tàu LP3 xuống Hải Phòng.