Để đảm bảo an toàn cho hành khách trước ảnh hưởng của cơn bão số 9, ngành Đường sắt điều chỉnh lịch chạy tàu ngày 27 và 28/10 như sau: 

Trong 2 ngày 22 và 23/10, TGĐ Đặng Sỹ đã có chuyến thị sát tại khu vực miền Trung, kiểm tra công tác khắc phục hậu quả của cơn bão số 7, đồng thời thăm hỏi, động viên cán bộ, công nhân viên lao động đang tham gia thi công tại hiện trường.

Để tạo thuận lợi cho việc vận chuyển miễn phí hàng cứu trợ tới miền Trung một cách nhanh chóng, hiệu quả, đúng đối tượng và mục đích, ĐSVN công bố đường dây nóng tiếp nhận hàng hóa.

Ngày 21/10 tại Hà Nội, sau 3 ngày làm việc khẩn trương, nghiêm túc, Đại hội đại biểu Đảng bộ Khối Doanh nghiệp Trung ương lần thứ III, nhiệm kỳ 2020 - 2025 đã hoàn thành tất cả các mục tiêu, nhiệm vụ đề ra.

Chiều ngày 21/10/2020 tại Ga Hà Nội, nhân viên ngành đường sắt đã bắt đầu chuyển hơn 30 tấn hàng viện trợ đồng bào vùng bão lũ lên tàu SE1. Đây là chuyến tàu nhân đạo đầu tiên trên cả nước hướng tới khúc ruột miền Trung sau khi đường sắt Bắc - Nam được thông tuyến.

Sau sự cố ngập nước và sạt lở tại khu vực Miền Trung, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam đã huy động tối đa lực lượng, khẩn trương khắc phục sự cố, đến 19h00 ngày 20/10/2020 đã thông toàn tuyến ĐS Bắc - Nam.

Để kịp thời trợ giúp cho đồng bào các tỉnh miền Trung và CNVCLĐ ngành Đường sắt bị ảnh hưởng do cơn bão số 6, 7 gây ra, Tổng công ty ĐSVN kêu gọi CNVCLĐ toàn ngành phát huy tinh thần tương thân tương ái nhằm chia sẻ và giúp đỡ đồng bào miền Trung vượt qua khó khăn và CNVCLĐ ngành Đường sắt trong vùng bị ảnh hưởng sớm ổn định đời sống để nhanh chóng khôi phục sản xuất bằng những việc làm thiết thực như: miễn phí vận chuyển hàng cứu trợ, ủng hộ 1 ngày lương...

Trong các ngày từ 12 - 16/10/2020, tại Phân hiệu Cao đẳng Đường sắt Đà Nẵng, Đảng ủy Tổng công ty ĐSVN đã tổ chức hai lớp bồi dưỡng lý luận chính trị dành cho đối tượng là Đảng viên mới và đối tượng kết nạp Đảng cho các đơn vị đường sắt khu vực Miền Trung và các đơn vị bạn.

Từ tháng 10/2020, Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn chính thức triển khai bán vé hành lý điện tử trên tất cả các đoàn tàu nhằm đáp ứng nhu cầu vận tải hàng hóa ngày càng tăng của khách hàng. Theo đó, khách hàng có thể tra cứu được vị trí hàng gửi mọi lúc, mọi nơi.